Política de Privacidade

A Creative Produtos está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Creative Produtos, com os dados de contato disponíveis no rodapé e na página de contato.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, quando você se cadastra, faz um pedido ou entra em contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, uso de cookies e tecnologias semelhantes (conforme seu consentimento).
• Dados de transação: histórico de pedidos e pagamentos, necessários para cumprimento do contrato e obrigações legais.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para: processar pedidos e entregas; atendimento ao cliente; envio de comunicações sobre seu pedido; melhoria do site e experiência do usuário; cumprimento de obrigações legais e fiscais; e, quando você consentir, marketing e publicidade (incluindo anúncios personalizados, por exemplo via Google Ads).

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para: funcionamento essencial do site, preferências, análise de uso e, com seu consentimento, publicidade e remarketing. Você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais através do aviso exibido no site. Para mais detalhes, consulte nossa seção sobre cookies nesta página.

5. Base legal (LGPD)

O tratamento pode ter as seguintes bases legais: execução de contrato (pedidos e entrega); consentimento (cookies de marketing, newsletters); legítimo interesse (segurança, melhorias); e cumprimento de obrigação legal.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com: prestadores de serviços (pagamento, frete, e-mail, hospedagem); ferramentas de análise e publicidade (ex.: Google), respeitando seu consentimento quando exigido; e autoridades quando exigido por lei.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; revogação do consentimento; e informação sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou canal indicado no site.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página. Recomendamos a leitura periódica.

10. Cookies – resumo

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Cookies de preferência, análise e publicidade podem ser aceitos ou recusados por você no banner de cookies. Ao recusar, não utilizaremos cookies não essenciais para esses fins.

Contato (privacidade e DPO): contato@creativeprodutos.com.br